Доставка, КЛИКНЕ И СЪБИРАНЕ 
и обратно

**Как е организирана доставката?

​

- Поръчките се правят онлайн.

​

Имате възможност да си запишете час за резервация за посещение на Ателието и преди всичко да използвате услугата КЛИК И СЪБИРАНЕ, за да получите поръчката си по-рано!!!! Просто щракнете тук!!!

​

​

​

​

​

​

​

​

Безплатно реално посещение на ателието на частно на Bérat 31370, резервация е възможна във всички мрежи.

Просто изпратете своя часови интервал чрез текстово съобщение 06 17 58 00 96 или чрез facebook, instagram и имейл flo@arcréa.fr

​

пример:
Здравейте, искам да резервирам НА ../../.... в 14ч.
Благодаря ти
Фамилия+Име+Град

​

По избор можете да използвате и услугата CLICK&COLLECT, като потвърдите поръчката си онлайн и посочите доставката си: вземане от работилницата, ако е необходимо, за да получите вашия пакет по-рано!

​

В отговор ще имате точния адрес и маршрута, споделени в Google Maps

​

​

​

- След получаване на вашата поръчка и плащане, времето за подготовка на поръчката обикновено е от 2 до 5 дни. Ще получите поръчката си в рамките на 2-4 дни след изпращането. (Във Франция)

​

-  Веднага след като поръчката ви бъде опакована, ние ви изпращаме имейл с информация за доставка и номер за проследяване на поръчката ви онлайн. (Безплатната доставка извън Франция е приоритетна поща и не се проследява; международният проследен colissimo ви позволява да получите номер за проследяване на поръчката си онлайн)

​

- В случай на грешка във формулировката, ние по никакъв начин не можем да носим отговорност за невъзможността за доставка на поръчаните артикули. След това поръчката ще бъде възстановена (без пощенските разходи) или изпратена отново за сметка на клиента.

​

- Артикулите на разпродажба не подлежат на замяна или връщане.

​

Потвърждението на поръчката включва приемане на тези условия за продажба, потвърждение за пълното им познаване и отказ от собствените условия за покупка или други условия. Потвърждението ще бъде на стойност подпис и приемане на извършените операции.

​

Отхвърляме всякаква отговорност в случай на митнически блокиране, забавяне на доставката поради стачки, лошо време и др.

​

- Не е възможно да анулирате поръчка след 24 часа след валидиране и плащане.

​

​

** Как е организирано изпращането от Колисимо?

​

В метрополна Франция, Андора и Монако последвала доставка с писмо и Колисимо предложил.

---------------------------------------

За доставки в чужбина

​

- Следва доставка с писмо, предлагано в чужбина

- 2 до 3 работни дни за последващи писма в посока Отвъд океана

​

Доставката в чужбина от Colissimo е безплатна при поръчка от 69 €

• 6 до 18 работни дни за colissimo за отвъд океана

• При поръчка  кристална кутия за опаковане на подаръци , доставката ще се задейства автоматично и ще се извърши от Colissimo с цел защита на артикулите:

• цената на Colissimo е намалена с -4,50 €, 7,29 € ВМЕСТО 11,90 € за Overseas

-------------------------------------

Зона А (Европа + Швейцария) на La Poste е приложима при изпращане на Colissimo International:

​

• Доставката от Colissimo е безплатна при поръчка от €79 за зона А

• 3 до 5 работни дни за колисимо в посока Зона А

• При поръчка на кристална кутия за опаковане на подаръци , доставката ще се задейства автоматично и ще се извърши от Colissimo с цел защита на артикулите:

• цената на Colissimo е намалена с -4,50 €, 8,39 € ВМЕСТО 12,90 € за зона А.

• 2 до 3 работни дни за приоритетното писмо (не се проследява) до зона А

• Предлага се доставка с приоритетно писмо за зона А.

​

----------------------------------------

  Зона B на La Poste е приложима при изпращане на Colissimo International:

​

• Доставката от Colissimo е безплатна при поръчка от 145€ за зона B

• закъснение от 4 до 11 работни дни за colissimo за зона Б

• По време на поръчката  Кристална кутия за опаковане на подарък  доставката ще се задейства автоматично и ще се извърши от Colissimo, за да се защитят артикулите:

• цената на Colissimo е намалена с -4.50€, 14.69€ ВМЕСТО 19.20€ за зона B.

• 2 до 3 работни дни за последващи писма в посока Зона Б

• Безплатна доставка с приоритетно писмо ​

-----------------------------------------

Международен Колисимо

• ОСТАНАЛА ЧАСТ НА СВЕТА -- ЗОНА C

​

• Доставката от Colissimo е безплатна при поръчка от €235 за останалия свят.

• 4 до 11 работни дни за colissimo до останалия свят;

• При поръчка на кристална кутия за опаковане на подарък  В  доставката ще се задейства автоматично и ще се извърши от Colissimo, за да се защитят артикулите:

• цената на Colissimo е намалена с -4.50€, 23.59€ ВМЕСТО 29.10€

• Безплатна доставка с приоритетно писмо

• Време за доставка: 2 до 3 работни дни за непроследени приоритетни писма до останалия свят.

----------------------------------------

Международен Колисимо

• Само за Обединеното кралство

​

• Доставката от Colissimo е безплатна при поръчка от 109€ за Обединеното кралство.

• 3 до 8 работни дни за colissimo за Обединеното кралство

• При поръчка на кристална кутия за опаковане на подаръци , доставката ще се задейства автоматично и ще се извърши от Colissimo с цел защита на артикулите:

• цената на Colissimo е намалена с -4,50 €, 8,39 € + 3 € т.е. 11,39 € ВМЕСТО 15,90 €

• Безплатна доставка с приоритетно писмо

• Време за доставка: 2-3 работни дни за непроследено приоритетно писмо до Обединеното кралство.

​

​

**Как да върна артикул?

​

( От друга страна, като направите плащане чрез PayPal :

Не харесвате артикула, който сте закупили онлайн? Не се притеснявайте, можете да го изпратите обратно, ще ви бъдат възстановени* разходите за връщане дори в чужбина. Просто активирайте услугата, за да й се насладите. Безплатно е .)

​

-За да направите връщане, трябва да изпратите имейл на flo@arcréa.fr . След това ще получите адреса, на който трябва да се върнете.

Последният трябва да бъде изпратен не по-късно от 14 дни след получаване на пакета.  

​

- Артикулите трябва да бъдат върнати в запечатаната им опаковка. Връщания, които не отговарят на тези условия, няма да бъдат възстановени.

​

- Разходите за връщане са ваша отговорност.

​

- Ако връщането е само частично, само върнатите продукти ще бъдат възстановени на клиента.

​

- В случай на грешка от наша страна (грешка в поръчката) ще бъде намерено приятелско споразумение между двете страни.